Campanha Ingressos Residentes do Ceará – Abril 2024

1. Da Campanha

Este regulamento é aplicável exclusivamente aos residentes do estado do Ceará, que adquirirem ingressos no período de 15/04/2024 a 05/05/2024.

Os ingressos serão válidos para utilização até 12/07/2024, com exceção dos dias em que o parque estiver fechado. A quantidade de ingressos será limitada por dia.

Até a data de 12/07 os ingressos poderão ser remarcados quantas vezes quiser, sem custo adicional, mediante disponibilidade. Após a data de 12/07/2024, os ingressos perderão sua validade e não poderão ser utilizados para acesso ao parque.

Ingresso dá direito a 1 (uma) entrada ao Aqua Park tanto para criança quanto para adulto + Combo Cheeseburguer, batata frita pequena e Coca-Cola em lata.

A entrada no Aqua Park exigirá o cadastro do reconhecimento facial, seguindo as regras descrita neste regulamento.

Ingresso promocional, não sendo possível aplicar nenhum tipo de desconto. *Desconto não acumulativos*

2. Mecânica

2.1 Da compra

Residentes do estado do Ceará estarão aptos a adquirir ingressos para o Aqua Park através do site https://ingresso.beachpark.com.br/ com valor promocional de:

• Ingresso de 1 dia – Adulto ou Criança (pagamento via PIX) por R$149,00
• Ingresso de 1 dia – Adulto (pagamento com cartão de crédito) por R$159,00

* Sujeito a disponibilidade e períodos com limitação de quantidade.

* Não estão contemplados pela promoção os restantes ingressos e passaportes.

2.2 Reconhecimento Facial

O cadastro de reconhecimento facial é obrigatório para todos os visitantes e deve ser concluído de acordo com as instruções fornecidas. Minutos após a compra ser aprovada, o responsável pela compra receberá um e-mail com orientações para realizar o cadastro facial. Será necessário fornecer as seguintes informações no site:

• Capturar uma foto do rosto usando a câmera do celular ou do computador (não é permitido upload de fotos);
• Nome completo, data de nascimento e CPF ou RG;
• Comprovante de residência em nome de cada visitante ou de seus responsáveis. Serão aceitos como comprovantes de residência: contas de água, energia, telefone, condomínio, escola e universidade. Documentos de identidade ou CNH emitidos no estado do Ceará também serão aceitos. Não será válida a comprovação de residência através de qualquer tipo de declaração, seja emitida por particular ou por pessoa jurídica.

*Após o envio dos dados e fotos não será permitida a alteração dos visitantes.

O cadastro do reconhecimento facial é uma medida de segurança para garantir o acesso adequado aos visitantes, retirada do lanche e o cumprimento das políticas do parque.

Os dados de reconhecimento facial serão usados exclusivamente para fins de identificação e segurança no parque, sendo tratados com confidencialidade e de acordo com as leis de proteção de dados vigentes.

O não cumprimento das diretrizes de cadastro do reconhecimento facial pode resultar na negação de entrada ao parque.

Ao realizar o envio de foto e documentos pessoais o visitante concorda com a nossa política de privacidade adequada a LGPD que se encontra disponível no link abaixo: https://www.beachpark.com.br/ajuda/politica-privacidade-ingressos

A captura de fotos e o envio do comprovante de residência podem ser realizados por meio do menu ‘Minhas Compras’ no site https://ingresso.beachpark.com.br/login. Esse menu também permite a gestão e troca de agendamento do ingresso.”

2.3 Emissão do Voucher

O voucher que garante a entrada ao parque será enviado minutos após a finalização da etapa de reconhecimento facial. Caso as fotos e documentos não sejam enviados, o voucher de ingresso não será liberado e, portanto, o acesso ao parque fica bloqueado.

Para acessar os vouchers, você pode fazê-lo através do menu ‘Minhas Compras’ disponível no site https://ingresso.beachpark.com.br/login. Este menu também oferece a capacidade de gerenciar e efetuar a troca de agendamento dos ingressos.

2.4 Da entrada no Aqua Park

A entrada no Aqua Park será feita através de reconhecimento facial, entretanto todos os documentos serão requisitados.

A conferência da documentação acontece na entrada do parque, necessária a apresentação de documento de comprovação de residência no Ceará por parte de cada visitante, como contas de água, energia, telefone, condomínio, escola e universidade. Documentos de identidade ou CNH emitidos no estado do Ceará também serão aceitos. Não será válida a comprovação de residência através de qualquer tipo de declaração, seja emitida por particular ou por pessoa jurídica.

Criança menor de idade deve estar acompanhada dos pais ou, se estiver com amigos, apresentar comprovante de residência em nome dos pais junto ao documento de identidade.

Se o visitante não conseguir comprovar a residência no Ceará, sob pena de invalidar a utilização deste ingresso (sem direito a reembolso), caso não atenda aos requisitos acima.

3. Condições Gerais de Compra

O ingresso com valor promocional poderá ser adquirido antecipadamente no site do Beach Park, na central de vendas através do telefone (85) 4012-3030, WhatsApp (85) 98171-7021. Este ingresso não é vendido na bilheteria do parque.

Caso queira obter informações para grupos acima de 20 pessoas e/ou projetos especiais você poderá entrar em contato através do telefone (85) 4012-4283 ou WhatsApp (85) 98117-8461. A tarifa promocional Residentes não se aplica nestes casos.

Os ingressos promocionais estão sujeitos à disponibilidade e podem estar sujeitos a períodos com limitação de quantidade.

Crianças com altura inferior a 1 metro não precisam pagar ingresso ou passaporte, desde que estejam acompanhadas por um adulto pagante. Para acessar o parque, na entrada, é necessário apresentar um documento oficial com foto. Caso a criança não possua um documento desse tipo, a certidão de nascimento poderá ser apresentada.

Você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 dias a partir da data da solicitação do produto, desde que o ingresso ou passaporte não tenha sido utilizado. Após esse período de 7 dias ou após o primeiro acesso ao passaporte, os ingressos não são reembolsáveis.

Você pode alterar a data da visita quantas vezes desejar, desde que haja disponibilidade dos mesmos tipos de ingressos promocionais para a nova data escolhida. Além disso, o ingresso deve estar dentro do prazo de validade. Para fazer a troca, acesse a página “Minhas Compras” em nosso site https://ingresso.beachpark.com.br, selecione o pedido de compra com os ingressos, escolha a nova data de utilização e clique em salvar para baixar os novos vouchers.

Para remarcação em períodos com disponibilidade esgotada, o cliente fica sujeito à variação tarifária vigente. Neste caso, é necessário enviar um e-mail para ingressosonline@beachpark.com.br com a solicitação.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: cartões de crédito Visa, MasterCard, Amex, Elo, Hipercard, PIX ou Picpay. Ingressos e passaportes adquiridos no mesmo dia de uso só podem ser pagos por meio do PIX ou Picpay.

Compras feitas com cartões de crédito que não forem aprovadas serão automaticamente canceladas, perdendo assim as condições promocionais correspondentes.

Pedidos de compra com pagamentos via PIX não confirmados dentro de 30 minutos serão automaticamente cancelados, perdendo assim as condições promocionais correspondentes.

Políticas comerciais de vendas de ingressos online

1. Os ingressos promocionais antecipados para 1 dia de acesso podem ser adquiridos pelo site, ou pontos de venda autorizados. O ingresso promocional antecipado não é vendido na bilheteria do parque.

2. Para compras de ingressos antes da data de uso, serão aceitos como método de pagamento os cartões de crédito Visa, MasterCard, American Express, Elo e Hipercard, Pix ou PicPay.

3. Para compra que seja no mesmo dia da utilização, o único método de pagamento será via PIX ou PicPay, direto pelo site.

4. As compras de ingressos para acesso ao parque aquático podem ser parceladas em 10x sem juros nos cartões Visa, MasterCard, American Express, Elo e Hipercard.

5. Crianças de até 1 metro não pagam ingressos e devem estar acompanhadas de um adulto pagante. Para o acesso ao parque, na entrada, será necessário a apresentação de um documento oficial com foto e no caso das crianças que não possuam esse tipo de documento poderá ser apresentada a certidão de nascimento.

6. Passaportes de 2, 3, 4, 5, 6 e 7 dias são ingressos individuais e intransferíveis que dão o direito das respectivas quantidades de entradas dentro da validade de 15 dias. Preço promocional para adulto, com desconto não cumulativo. Os passaportes são nominais e a comprovação de identidade é obrigatória. Os nomes preenchidos nos passaportes devem ser de quem irá entrar no parque aquático, e não do comprador. A comprovação de identidade pode ser feita pelo RG ou CNH.

7. Dias e horários operacionais sujeitos à alteração sem prévio aviso. Para consulta do calendário, acessar o link https://ingresso.beachpark.com.br/

8. Compras feitas na plataforma online de promotores autorizados, como: taxistas, guias e outros promotores autorizados, serão válidas apenas com a apresentação do cartão de crédito na entrada do Parque. Compras com cartões virtuais não serão válidas nessa modalidade.

10. Ingressos adquiridos nas campanhas residentes Ceará e residente Nordeste necessitam de comprovação de residência de cada um dos visitantes na entrada do Beach Park. Serão aceitos para comprovação documentos como conta ou boleto de energia, telefone, condomínio, escola ou universidade e documento de identidade com foto (RG ou CNH) sob pena de invalidar a utilização deste ingresso (sem direito a reembolso). Não será válida a comprovação de residência através de qualquer tipo de declaração, seja emitida por particular ou por pessoa jurídica. A criança menor de idade deve estar acompanhada dos pais ou, se estiver com amigos, apresentar comprovante de residência em nome dos pais junto ao documento de identidade.

11. A partir de 01/07/2022, entrada 1h mais cedo no parque, exclusivamente para hóspedes da Rede Beach Park que comprarem ingresso. As tarifas de hospedagem não incluem ingressos de acesso ao parque aquático, que podem ser adquiridos separadamente em https://ingresso.beachpark.com.br

12. Ingressos adquiridos em campanhas promocionais podem ser reagendados através do nosso site, deste que atenda a mesma regra tarifária adquirida, que estejam dentro do prazo de validade e em datas disponíveis para cada tipo de ingresso. Conforme estabelecido no tópico 2

2. Validade dos Ingressos

1. Ingressos de 1 dia

Para compras a partir 25/10/2023

É necessário agendamento do ingresso no momento da compra. Esta data de agendamento determina a validade do ingresso, que passa a ser 90 dias a partir deste primeiro agendamento. Dentro do período de 90 dias, caso seja necessário, pode fazer a remarcação, mediante disponibilidade para a data solicitada e em dias de funcionamento do parque.

2. Passaportes promocionais 2, 3, 4, 5, 6 e 7 dias

Para compras a partir 25/10/2023

É necessário agendamento do passaporte no momento da compra. Esta data de agendamento determina a validade do passaporte, que passa a ser 90 dias a partir deste primeiro agendamento. Lembrando que após seu primeiro dia de uso, o prazo para uso dos demais dias é de 15 dias úteis.

3. Ingressos e Passaportes de campanhas promocionais

– Ingresso Residente Ceará Set/23 – Validade até 31/12/2023

– Ingresso Residente Ceará Jan/24 – Validade até 31/03/2024

– Ingresso Black Friday 2023 – Validade até 30/06/2024. Calendário de datas por temporada: https://img.beachpark.com.br/docs/Calend%C3%A1rio%20Black%202023.pdf

Lembrando que a remarcação é mediante disponibilidade para a data solicitada, disponibilidade do ingresso promocional e em dias de funcionamento do parque.

3. Informações sobre cancelamento de compra e reembolso

4. Informações sobre troca de datas de utilização

1. Ingressos não promocionais, caso seja necessário remarcação e estando dentro do critério estabelecido no tópico 2. O cliente deverá acessar a página “Minhas Compras” no site https://ingresso.beachpark.com.br/, selecionar o pedido de compra com os ingressos, selecionar a nova data de utilização, depois clicar em salvar e baixar os novos vouchers.

2. Ingressos adquiridos em campanhas promocionais podem ser reagendados através do nosso site, desde que atendam a mesma regra tarifária adquirida, estejam dentro do prazo de validade e em datas disponíveis para cada tipo de ingresso.

5. Informações sobre pedido negado e pagamento reprovado

1. O pagamento pode ser recusado por diversos motivos, por exemplo: se o limite do cartão tiver sido excedido, se sua compra estiver fora da faixa de gastos comum, se seu banco tiver políticas especiais para compras online ou não possuir autenticação no processo de compra, se as informações do seu cartão de crédito (número ou data de validade) tiverem sido inseridas incorretamente ou se for identificado risco na transação. Se necessário, sugerimos entrar em contato com o seu banco ou com nossa equipe pelo email ingressosonline@beachpark.com.br

2. Neste cenário, você poderá realizar um novo pedido em nosso site através de pagamento via PIX ou utilizando um novo cartão de crédito para garantir momentos de muita diversão no Acqua Park.

3. Para saber mais sobre transações realizadas utilizando cartão de crédito com validação de compra via 3DS, clique em: https://www.beachpark.com.br/ajuda/transacoes/

4. Nas compras com Pix, o cliente tem 30min para realizar o pagamento do QRCODE Pix, caso contrário o pedido é negado por falta de pagamento. Se isto ocorrer, será necessário que o cliente realize um novo pedido de compra no site.

6. Informações sobre venda de ingressos com descontos

1. Os descontos não são cumulativos;

2. Estudantes do Ceará têm direito a 50% de desconto mediante a apresentação do documento de identificação e carteira de estudante na bilheteria;

3. Adultos com mais de 60 anos de idade têm direito a 50% de desconto no valor do ingresso mediante apresentação de carteira de identidade;

4. Deficientes Físicos e portadores de Síndrome de Down têm direito a 50% de desconto no valor do ingresso. Ao receber esse desconto, o visitante fica sujeito às restrições de segurança das atrações, em função de sua deficiência;

5. Grávidas têm direito a 50% de desconto no valor do ingresso.

7. Devolução de crédito cartão consumo

1. Cartão de débito ou dinheiro: a quantia creditada no seu cartão consumo e não utilizada será reembolsada integralmente;

2. Cartão de crédito: será cobrada uma taxa de administração de 6% (seis por cento) sobre o troco.

8. Condição exclusiva para hóspedes do Beach Park

Temos 2 super vantagens para hóspedes:

1. compre seu passaporte e ganhe mais dias de muita diversão;

Passaportes promocionais:

Passaporte de 3 dias / uso de 4 dias
Passaporte de 4 dias / uso de 5 dias
Passaporte de 5 dias / uso de 7 dias

2. Horário de abertura: Tenha acesso 1h mais cedo ao Parque, às 10hrs.

*Condição exclusiva para clientes que adquirirem a hospedagem nos resorts do Beach Park.

*Para adquirir os passaportes, gentileza entrar em contato com: Atendimento exclusivo via WhatsApp

Outras dúvidas

O cliente poderá tirar demais dúvidas pelos nossos canais oficiais:

– Página online de Dúvidas Frequentes: https://www.beachpark.com.br/ajuda/parque-aquatico/

– E-mail: ingressosonline@beachpark.com.br

– Telefone: 85 4012 3030