O que é o PIX?

O PIX é um sistema de pagamento criado pelo Banco Central, que oferece uma série de vantagens aos consumidores brasileiros. Disponível nos principais bancos e instituições financeiras do país, basta cadastrar uma chave para realizar transações instantâneas — a qualquer hora e de forma gratuita. As chaves podem ser seu CPF, email ou número celular por exemplo.

Como eu me cadastro no PIX?

Se você ainda não se cadastrou, acesse o aplicativo ou site do seu banco e localize a seção “PIX”. Lá, você encontrará a opção para criar sua chave. Esse procedimento é bastante simples, já que os bancos têm as informações do PIX disponibilizadas em destaque em seus apps e sites. Portanto, você deverá levar menos de 30 segundos para se cadastrar!

Posso pagar minhas compras no Beach Park com o PIX?

Sim! O Beach Park aceita o PIX como meio de pagamento para as suas compras de ingressos pelo site https://ingresso.beachpark.com.br e você ainda garante desconto utilizando essa forma de pagamento na compra do ingresso de 1 dia – Adulto. Durante o processo de finalização do seu pedido, basta escolher essa opção entre as modalidades disponíveis para pagamento.

Como eu faço o pagamento por PIX no Beach Park?

Existem duas maneiras de você realizar o pagamento pelo PIX em nosso site:

Pelo computador:

1. 1. Ao escolher o PIX como meio de pagamento, você receberá um QR Code na finalização do pedido;
2. 2. No seu celular, abra o aplicativo do seu banco, vá à opção PIX e escolha o pagamento por QR Code;
3. 3. Use a câmera do seu celular para fazer a leitura do QR Code, confirme os dados do pedido e autorize o pagamento. Pronto!

Pelo smartphone:

1. 1. Ao escolher o PIX como meio de pagamento, você deverá copiar o código “PIX Copia e Cola”, pelo botão “Copiar Código”;
2. 2. Abra o aplicativo do seu banco, vá à opção PIX e escolha o pagamento por “PIX Copia e Cola”;
3. 3. Cole o código fornecido pelo Beach Park, siga para a próxima etapa, confirme os dados e autorize o pagamento. Pronto!

Nas duas opções acima, você receberá, em poucos segundos um e-mail informando que o seu pedido de compra foi criado e que aguarda a confirmação de pagamento.

Quanto tempo eu tenho para fazer o pagamento por PIX após realizar meu pedido?

Após escolher o PIX, você terá 30 minutos para realizar o pagamento do pedido. Ao fim deste prazo, tanto o seu pedido quanto o código PIX gerado para esta compra serão cancelados automaticamente.

Durante esse período de 30 minutos, os meus produtos ficarão reservados até que eu conclua o pagamento por PIX?

Sim! Seus produtos do Beach Park permanecerão reservados para você dentro deste prazo. No entanto, se o pedido não for pago em 30 minutos, você terá que realizar um novo pedido.

Após o pagamento ser realizado, quanto tempo leva para o meu pedido ser liberado?

A autorização é imediata! O PIX é a forma mais rápida e fácil de concluir o seu pedido. Em até 5 minutos após o pagamento seus ingressos são enviados para o seu email cadastrado no momento da compra.

PAGAMENTOS COM PICPAY

O que é o PICPAY?

O PicPay é um app de serviços financeiros. O aplicativo oferece produtos e serviços como cartão de crédito, débito, e aplicações financeiras permitindo que você pague contas e transfira ou recebe dinheiro.

Posso pagar minhas compras no Beach Park com o PICPAY?

Sim! O Beach Park aceita o PICPAY como meio de pagamento para as suas compras de ingressos pelo site https://ingresso.beachpark.com.br. Durante o processo de finalização do seu pedido, basta escolher essa opção “PICPAY” entre as modalidades disponíveis para pagamento.

Como eu faço o pagamento por PICPAY no Beach Park?

Existem duas maneiras de você realizar o pagamento pelo PICPAY em nosso site:
Pelo computador:
1. Ao escolher o PICPAY como meio de pagamento, você receberá um QR Code na finalização do pedido;
2. No seu celular, abra o aplicativo do PIPCAY, e escolha a opção de pagamento disponível na sua conta;
3. Use a câmera do seu celular para fazer a leitura do QR Code, confirme os dados do pedido e autorize o pagamento. Pronto!
Pelo smartphone:
1. Ao escolher o PICPAY como meio de pagamento, basta clicar em “Realizar o pagamento” que você será redirecionado para o app do PICPAY instalado no seu celular;
2. Abra o aplicativo do PIPCAY, e escolha a opção de pagamento disponível na sua conta;
3. Realize o pagamento e Pronto!
Nas duas opções acima, você receberá, em poucos minutos um e-mail informando que o seu pedido de compra foi criado e que aguarda a confirmação de pagamento.

Quanto tempo eu tenho para fazer o pagamento por PICPAY após realizar meu pedido?

Após escolher o PICPAY, você terá 30 minutos para realizar o pagamento do pedido. Ao fim deste prazo, tanto o seu pedido quanto o código PICPAY gerado para esta compra serão cancelados automaticamente.

Durante esse período de 30 minutos, os meus produtos ficarão reservados até que eu conclua o pagamento por PICPAY?

Sim! Seus produtos do Beach Park permanecerão reservados para você dentro deste prazo. No entanto, se o pedido não for pago em 30 minutos, você terá que realizar um novo pedido.

Após o pagamento ser realizado, quanto tempo leva para o meu pedido ser liberado?

A autorização é imediata! Em até 5 minutos após o pagamento seus ingressos são enviados para o seu email cadastrado no momento da compra.

PROBLEMAS COM PEDIDOS E CANCELAMENTOS

O que está incluído no meu ingresso?

Todas as atrações e shows no parque para o dia que você estiver nos visitando, entre 11h e 17h.

O que é pago à parte?

Não fazem parte dos ingressos do parque aquático a hospedagem nos 4 resorts, as cabanas exclusivas, armários para locação e alimentação.

Você pode adquirir eles separadamente da seguinte forma:

1. – Hospedagem nos resorts pelo link: www.beachpark.com.br/pacotes/
2. – Cabanas Exclusivas: São 8 chalés privados que ficam no coração do Parque, próximo ao Maremoto. É a estratégia perfeita para quem quer se divertir, mas não abre mão do conforto e exclusividade. Reserve a sua pelo link: www.experiencias.beachpark.com.br
3. – Armários para locação: O parque aluga armários pequenos por R$30 e grandes por R$57. No ato do aluguel, você também deverá disponibilizar um “caução garantia” de R$25 que será devolvido ao cliente no momento da devolução das chaves + R$5 do cartão consumo. Só poderão ser adquiridos presencialmente no parque.

Quais os valores de outras experiências, como passeios para praias, passeio de buggy e massagens?

Você pode adquirir diversas experiências exclusivas, como Cabanas, Passeios, Massagens, Aulas de Kitesurf, e outros serviços diretamente conosco pelo site: www.experiencias.beachpark.com.br

Quais são as atrações do Beach Park?

O Beach Park possui atrações infantis, moderadas para toda família e radicais. Você pode conhecer todas as atrações clicando aqui: https://www.beachpark.com.br/atracoes

Tem um mapa do parque e das atrações?

Clique no botão abaixo para ver o mapa do parque completo: https://img.beachpark.com.br/docs/mapa_do_parque.pdf

Existe limite de peso para uso dos brinquedos?

Sim, as atrações possuem limitação de peso conforme descrito abaixo:

1. Toboáguas sem boia possuem limitação de peso até 120kg por pessoa;
2. Toboáguas com boia individual possuem limitação de peso até 115kg por pessoa;
3. Toboáguas com boia dupla possuem limitação de peso até 180kg no total das pessoas;
4. Toboáguas com boia quádrupla possuem limitação de peso até 320kg no total das pessoas. O limite de peso individual, para esta boia, é de 135kg.
5. As atrações da Correnteza Encantada e Maremoto (piscina de ondas) não possuem limitação de peso por pessoa.

O que é importante levar para o parque?

Fortaleza faz muito sol durante o ano todo. Sugerimos que você traga roupas frescas e bastante protetor solar.

Como é o tempo e temperatura na cidade?

Aqui é verão o ano todo! A média da temperatura anual de Fortaleza é de 28ºC, tendo como mínima 26ºC e máxima 31ºC durante todo ano. Veja ao vivo como está o tempo no Beach Park www.beachpark.com.br/de-olho-no-sol

O parque possui opções de alimentação?

O Beach Park possui 8 pontos de venda de lanches e bebidas distribuídos em toda área do Aqua Park e que preservam todo o clima família e despojado do lugar. Conheça-os em: https://www.beachpark.com.br/parque-aquatico#!servicos

O comprador dos ingressos precisa ser um dos visitantes e usuário do ingresso?

Não. Você pode comprar ingressos para presentear outras pessoas.

Os ingressos não são nominais. No dia da utilização, caso o comprador não esteja presente, a pessoa que utilizará o voucher deverá apresentar uma cópia do documento do comprador para acesso ao parque.

É necessário apresentar o RG ou CNH do comprador na entrada do parque?

Sim, cada visitante precisa apresentar seu documento com foto (RG ou CNH) na entrada do parque.

O parque é seguro?

Aqui no Aqua Park, nós cuidamos de tudo para que você só se preocupe em ser feliz. Por isso, em todas as atrações, salva-vidas treinados e certificados estão a postos, atentos e sempre dispostos a sanar qualquer eventualidade. Os salva-vidas do Aqua Park têm a qualificação Jeff Ellis & Associates, um certificado internacional de salva-vidas no Programa Integral de Gestão de Risco Aquático (PIGRA). A certificação é renovada a cada trimestre, o que garante a reciclagem de conhecimento e dinâmica de trabalho dos nossos colaboradores.

O parque funciona em dias de chuva?

Sim, o parque funciona normalmente, conforme calendário. E as atrações funcionam de acordo com a intensidade das chuvas:
*Chuva leve: Parque funciona normal – fechado apenas toboágua amarelo do Ramubrinká;
*Chuva Forte: Fechamos Insano, toboágua amarelo do Ramubrinka e Mini Insano no Arrepius;
*Chuva Forte com vento: Fechamos todos os toboáguas;
*Chuva com Raio: Fechamos todas as atrações e clientes devem se abrigar.

Existe área para fumantes dentro do parque?

É proibido fumar no parque, porém você pode sair e entrar quantas vezes quiser portando a pulseira ou cartão de acesso ao parque.

O parque possui acessibilidade em áreas comuns para cadeirantes? Oferece cadeira de rodas, se preciso?

Sim, há acessibilidade nas áreas comuns do parque aquático. Se preferir, o visitante poderá alugar cadeira de rodas na bilheteria do parque. O valor da diária é de R$ 335,00, sendo R$ 30,00 do aluguel e R$ 305,00 da caução. Ao final do dia, na entrega da cadeira de rodas, o valor referente à caução é devolvido em dinheiro. Ressaltamos que a locação é realizada mediante disponibilidade do parque.

O parque possui em estacionamento? Preciso reservar com antecedência?

Sim. Possuímos estacionamento próprio, com segurança e controle de acesso no valor de R$30,00 por diária. Ele pode ser pago diretamente no local, em dinheiro, cartão de débito ou crédito.

O parque oferece um espaço Baby Copa com geladeira, microondas etc para os visitantes que têm bebê?

Possuímos para locação o espaço privativo Cabanas, que possuem frigobar equipado com 8 águas de cortesia, uso de 4 toalhas, mesas, sofás, puffs, rede, cofre e TV a cabo. Você também terá acesso a banheiros completos e fraldários exclusivos aos usuários das cabanas. As cabanas podem ser alugadas através do link: www.experiencias.beachpark.com.br

O parque aceita animais de estimação?

Os pets são muito amados por nós, mas por alguns inconveniente já ocorridos, infelizmente não podemos aceitá-los. Se preferir, há algumas pet shops em Aquiraz que podem abrigar seu amiguinho enquanto você e sua família se divertem.

Qual a voltagem para aparelhos eletrônicos?

A voltagem para aparelhos eletrônicos é de 220V.

Se eu perder algo no parque, como pego informações sobre achados e perdidos?

Se você perdeu ou esqueceu alguma coisa no parque, é só procurar pessoalmente na nossa Bilheteria. Se já tiver ido embora, pode ligar para o (85) 4012 3055

Como solicito nota fiscal após minha compra?

Solicite através do email ingressosonline@beachpark.com.br. Informe seus dados pessoais e número do pedido de compra.

O parque aluga armários para os visitantes?

Sim, o parque aluga armários mediante pagamento de R$ 30,00 por armário pequeno e R$ 57,00 por armário grande. No ato do aluguel, você também deverá disponibilizar um “caução garantia” de R$25 que será devolvido ao cliente no momento da devolução das chaves + R$5 do cartão consumo. Lembrando que o aluguel de armários é sujeito a disponibilidade.

É permitido levar alimentos e bebidas para o hotel? Há alguma área com restrições?

Você pode trazer alimentos e bebidas para o hotel, só pedimos que não leve nada para a área da piscina, ok?

O que é Beach Card e como posso adquiri-lo?

Com o Beach Card, além de acesso livre ao parque aquático, você conta com benefícios dentro e fora do Beach Park. Com planos de 3 e 7 anos, você se diverte com a família e garante descontos em lojas, alimentos, bebidas, parceiros e muito mais. Adquira o seu em www.beachpark.com.br/beach-card

O que é Vacation Club?

O Beach Park Vacation Club é o nosso clube de férias, no qual utilizamos o sistema de tempo compartilhado em 4.000 hotéis e resorts espalhados pelo mundo, incluindo a rede Beach Park Hotéis e parque aquático. Saiba mais em www.beachpark.com.br/vacation-club

Desejo saber informações sobre eventos no Beach Park, como faço?

O Beach Park dispõe de uma infraestrutura incrível para quem deseja realizar um evento com qualidade e sucesso. São vários ambientes diferentes prontos para atender cada necessidade específica e garantir o máximo de conforto aos convidados. Conheça nossos espaços e descubra o que mais se adequa ao seu evento. Envie um email para eventos@beachpark.com.br

Destacamos que os descontos obedecem as regra abaixo:

1. – Os descontos não são cumulativos a promoções ou outras condições especiais;
2. – Os descontos são válidos apenas para ingressos de 1 dia, adquiridos no site ou na bilheteria;
3. – É necessária a apresentação do documento, na entrada do parque, equivalente ao desconto adquirido na bilheteria;
4. – Todo desconto só será concedido mediante a apresentação de carteira de identidade (ou, no caso de menores de idade, certidão de nascimento) ou documento com foto, de filiação à empresa agraciada com o desconto;
5. – Os descontos para dependentes só serão concedidos mediante comprovação do grau de parentesco;
6. – Menores de 13 anos precisam apresentar documento comprovando a idade na portaria do Aqua Park. Eles devem estar acompanhados de um adulto pagante.

Como funciona o desconto de 50% para idosos?

O Ingresso Idoso para pessoas com mais de 60 anos, garante 50% de desconto no Ingresso 1 dia – Adulto (cartão de crédito).

Este ingresso pode ser adquirido em nosso site, na central de vendas ou diretamente na bilheteria do parque.

Para o acesso ao parque será necessário comprovar idade através de documento de identidade válido e com foto, tais como: Carteira de Trabalho – CTPS, Carteira Nacional de Habilitação, Carteira de Identidade, Carteira de Identidade Profissional.

OBS.: Ao receber esse desconto, o visitante fica sujeito às restrições de segurança das atrações.

Como funciona o desconto de 50% para estudantes?

O Ingresso para estudantes, do Estado do Ceará, garante 50% de desconto no Ingresso 1 dia – Adulto (cartão de crédito).

A compra com desconto para estudante deve ser realizada na bilheteria do parque ou no ponto de venda do Aeroporto, apresentando obrigatoriamente a Carteira Estudantil que esteja dentro do prazo de validade e que tenha sido emitida no Estado do Ceará, demais estados não são válidos, de acordo com a Lei Estadual nº 12.302/94.

Para cursos em EAD, somente serão aceitas as carteirinhas com registro de matrícula em instituições do Estado do Ceará, demais estados não são aceitos.

Este desconto não é extensivo para conjugues, filhos e parentes, de qualquer grau.

Como funciona o desconto para empresas?

Não existe desconto para empresa, apenas para grupos acima de 20 pessoas.

Agências e agentes de viagem possuem tarifas especiais?

Temos 50% de desconto, no Ingresso 1 dia – Adulto (cartão de crédito), para agentes de viagem de todo o Brasil. É necessário apresentar a carteira funcional ou crachá.

Desconto não extensivo.

Este ingresso pode ser adquirido diretamente na bilheteria do parque.

Como funciona o desconto de 20% para aeroviários?

Temos 20% de desconto, no Ingresso 1 dia – Adulto (cartão de crédito), para funcionários das empresas aéreas que atendem Fortaleza. É necessário apresentar a carteira funcional ou crachá.

Desconto extensivo para pais, filhos e cônjuge do associado, mediante apresentação de documento comprovando a relação de parentesco.

Este ingresso pode ser adquirido diretamente na bilheteria do parque.

Como funciona o desconto de 20% para Militares?

Temos 20% de desconto, no Ingresso 1 dia – Adulto (cartão de crédito), para militares da Polícia Federal e Forças Armadas (Exército, Marinha Aeronáutica), onde a compra é somente na bilheteria do parque, apresentando os seguintes documentos:

– Polícia Federal: documento de identificação funcional.

– Forças Armadas: documento de identificação funcional.

Desconto extensivo para filhos e cônjuge do associado, mediante apresentação de documento comprovando a relação de parentesco.

Como funciona o desconto de 50% para o Grupo Solar – Coca-Cola?

Temos 50% de desconto no Ingresso 1 dia – Adulto (cartão de crédito), para colaboradores do Grupo Solar.

Necessária apresentação da Carteira Funcional e documento de Identidade com foto.

Desconto para colaboradores das empresas SOLAR BR PARTICIPAÇÕES S/A (SOLAR COCA-COLA) , RECOFARMA INDÚSTRIA DO AMAZONAS LTDA (COCA COLA) e CERVEJARIA KAISER BRASIL S/A (HEINEKEIN).

Desconto extensivo para dependentes diretos – cônjuge e filhos, mediante comprovação de parentesco.

Este ingresso pode ser adquirido diretamente na bilheteria do parque.

Como funciona o desconto de 50% para deficientes?

Temos 50% de desconto no Ingresso 1 dia – Adulto (cartão de crédito), para pessoas PCD.

Este ingresso pode ser adquirido em nosso site, na central de vendas ou diretamente na bilheteria do parque.

É necessária a apresentação de um dos seguintes documentos: Cópia do laudo do DETRAN da região da pessoa que comprove o seu direito a possuir veículo adaptado; Documento de aposentadoria dado pelo INSS que informe que o mesmo foi aposentado por invalidez – é importante que tenha comprovação disso, não apenas contracheque que comprove aposentadoria mas não fale que foi por deficiência; Imposto de renda ou declaração da receita informando que a mesma se enquadra na lei de deficiente; Carteira de alguma associação referente a sua deficiência (ex: associação dos cegos, associação dos surdos, associação dos autistas, etc.) Documento de inscrição no CRAS (CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL) como beneficiário por deficiência física.

O visitante fica sujeito às restrições de segurança das atrações, em função de sua deficiência.

Os portadores de próteses e órteses estarão sujeitos a restrições nas atrações.

O laudo médico deverá conter a descrição da deficiência e o Código Internacional de Doenças (CID), correspondente à condição que caracteriza a deficiência – O CID não deve referenciar à causa, e sim à sequela. O laudo deve especificar qual a limitação que a pessoa possui e não apenas a doença e deverá ser emitido pela rede pública de saúde ou conveniada ao Sistema Único de Saúde (SUS).

Como funciona o desconto de 50% para portadores de síndrome de down e autismo?

Pessoas com Transtorno do Espectro Autista – TEA  e Síndrome de Down possuem 50% de desconto no Ingresso 1 dia – Adulto (cartão de crédito).

Este ingresso pode ser adquirido em nosso site, na central de vendas ou diretamente na bilheteria do parque.

O mesmo desconto é válido para 1 (um) acompanhante (50% no ingresso diário), mas a compra deste ingresso é somente na bilheteria do parque, mediante apresentação de laudo médico. Este desconto, para acompanhantes, é válido somente para pessoas portadoras de Síndrome de Down e/ou Autismo.

Ao receber esse desconto, o visitante fica sujeito às restrições de segurança das atrações, em função de sua deficiência.

Como funciona o desconto de 20% para OAB Ceará?

Temos 20% de desconto no Ingresso 1 dia – Adulto (cartão de crédito), para associados da OAB Ceará.

Será necessária a apresentação do documento: carteira do associado.

Desconto extensivo para pais, filhos e cônjuge do associado, mediante apresentação de documento comprovando a relação de parentesco.

Este ingresso pode ser adquirido diretamente na bilheteria do parque.

Como funciona o desconto de 20% para AMATRA-Ceará?

Temos 20% de desconto no Ingresso 1 dia – Adulto (cartão de crédito), para conveniados da AMATRA-Ceará.

Será necessária a apresentação do documento: carteira do associado.

Desconto extensivo para dependentes diretos (cônjuge e filhos), mediante apresentação de documento comprovando a relação de parentesco.

Este ingresso pode ser adquirido diretamente na bilheteria do parque.

Como funciona o desconto de 20% para Associação Cearense do Ministério Público?

Temos 20% de desconto no Ingresso 1 dia – Adulto (cartão de crédito), para funcionários e afiliados que residem no Estado do Ceará.

Será necessária a apresentação do documento: carteira funcional emitida pela Procuradoria Geral do Estado do Ceará e RG do titular.

Desconto extensivo para dependentes diretos (cônjuge e filhos), mediante apresentação de documento comprovando a relação de parentesco.

Este ingresso pode ser adquirido diretamente na bilheteria do parque.

Como funciona o desconto de 50% para gestantes?

Temos 50% de desconto no Ingresso 1 dia – Adulto (cartão de crédito), para gestantes.

Será necessária a apresentação do documento: laudo médico ou exame que comprove a gestação junto a um documento oficial com foto.

O desconto não é extensivo.

Ao receber esse desconto, a visitante fica sujeita às restrições de segurança das atrações.

Este ingresso pode ser adquirido em nosso site, na central de vendas ou diretamente na bilheteria do parque.

Como funciona o desconto de 50% para UNI7 e Colégio 7 de Setembro?

Temos 50% de desconto no Ingresso 1 dia – Adulto (cartão de crédito), para funcionários da UNI7 e Colégio 7 de Setembro.

Será necessária a apresentação do documento: carteira funcional e documento oficial com foto.

Desconto extensivo para cônjuge e filhos, mediante apresentação de documento comprovando a relação de parentesco.

Este ingresso pode ser adquirido diretamente na bilheteria do parque.

Aniversariantes ganham descontos? É possível realizar festa de aniversário?

Neste momento não estão sendo realizadas festas de aniversário.

O Beach Park possui descontos para grupos e excursões?

Sim, temos valores promocionais para grupos a partir de 20 pessoas. Saiba mais no Whatsapp (85) 98117-8461